ジェットスターは非常口座席を指定するとWebチェックインできない

2015年11月28日LCC

[:ja]

空港でチェックイン行列を避けるために事前のWEBチェックインが便利です。

大手航空会社だけでなく、ほとんどのLCCが対応しています。
今回搭乗したジェットスターでもWEBチェックインして搭乗券を事前に印刷しておけば、当日は20分前までに搭乗口に行くだけ。
一方でWebチェックインしない場合は30分前までに空港に行かなければなりません。
搭乗前の慌ただしい時間にこの10分の差は大きい。

ジェットスターでアップフロントシートを選んだら・・・

今回もジェットスターのホームページから前日にいつものようにパソコンからWebチェックイン。
手続きを進めていくとところ、座席を選ぶ画面が出てきました。

放っておけばどこかの席が割り当てられるのでしょうが、
アップフロントシートと銘打った最前列の座席が目に入りました。
699円で前の方の席が選択できます。
実は私は最前列の席が大好きなのです。
足元が広いし、搭乗は最後でよいし、降りる時も一番先です。
ささやかな優越感があります。
JALなら座席予約にお金は不要ですが、LCCはもともと安いので多少なら許せる。
よし、今回はリラックスシートでリラックスしよう!
そう思い、最前列の座席番号「1E」を選びます。
699円をクレジットカードで決済し、座席予約完了となった瞬間。
いままで表示されていたウェブチェックインのボタンがスッと消えてしまったのです。
その代わりに「ウェブチェックインできません。空港カウンターにお越しください」との表示・・・。

「ウェブチェックインできません」

空港カウンターに並びたくないからウェブチェックインしたのに、
座席予約したらウェブチェックインできないのか?
いったいなぜ?
ネットで調べてみると最前列は非常口座席に当たるそうです。
非常口座席は制限事項がいくつかあります。
これらをカウンターで乗客に確認するためにWebチェックインできない仕組みのようです。
でもこれは変ですね。
バニラやピーチは非常口座席でもウェブチェックインできますし、JAL、ANAも同じ。
ジェットスターだけはおかしな制限を勝手に設けているようでは?
ジェットスターでWebチェックインしたいときは非常口座席を選んではいけないようです。
追記
カウンターの係員にこの仕組みを尋ねたところ、対人カウンターではなく自動チェックイン機でもチェックイン手続きができるそうです。
実際に自動チェックイン機でやってみたら同じことでした。
であれば、やはりウェブチェックインでも問題ないように思うのです。
変だなあ。

[:en]

空港でチェックイン行列を避けるために事前のWEBチェックインが便利です。

大手航空会社だけでなく、ほとんどのLCCが対応しています。
今回搭乗したジェットスターでもWEBチェックインして搭乗券を事前に印刷しておけば、当日は20分前までに搭乗口に行くだけ。
一方でWebチェックインしない場合は30分前までに空港に行かなければなりません。
搭乗前の慌ただしい時間にこの10分の差は大きい。

ジェットスターでアップフロントシートを選んだら・・・

今回もジェットスターのホームページから前日にいつものようにWebチェックイン。
手続きを進めていくとところ、座席を選ぶ画面が出てきました。
放っておけばどこかの席が割り当てられるのでしょうが、
アップフロントシートと銘打った最前列の座席が目に入りました。
699円で前の方の席が選択できます。
実は私は最前列の席が大好きなのです。
足元が広いし、搭乗は最後でよいし、降りる時も一番先です。
ささやかな優越感があります。
JALなら座席予約にお金は不要ですが、LCCはもともと安いので許せる。
よし、今回はリラックスシートでリラックスしよう!
そう思い、最前列の座席番号「1E」を選びます。
699円をクレジットカードで決済し、座席予約完了となった瞬間。
いままで表示されていたウェブチェックインのボタンがスッと消えてしまったのです。
その代わりに「ウェブチェックインできません。空港カウンターにお越しください」との表示・・・。

「ウェブチェックインできません。」

空港カウンターに並びたくないからウェブチェックインしたのに、
座席予約したらウェブチェックインできないのか?
いったいなぜ?
ネットで調べてみると最前列は非常口座席に当たるそうです。
非常口座席は制限事項がいくつかあります。
これらをカウンターで乗客に確認するためにWebチェックインできない仕組みのようです。
でもこれは変ですね。
バニラやピーチは非常口座席でもウェブチェックインできますし、JAL、ANAも同じ。
ジェットスターだけはおかしな制限を勝手に設けているようでは?
ジェットスターでWebチェックインしたいときは非常口座席を選んではいけないようです。
追記
カウンターの係員にこの仕組みを尋ねたところ、対人カウンターではなく自動チェックイン機でもチェックイン手続きができるそうです。
実際に自動チェックイン機でやってみたら同じことでした。
であれば、やはりウェブチェックインでも問題ないように思うのです。
変だなあ。

[:]

LCC

Posted by ichiban