[:ja]エアチャイナの爆安セール、フライト便変更はできるのか[:]
[:ja]こんにちは、ichibanです。
エアチャイナ(中国国際航空)のお正月「飛得」セールで千歳発クアラルンプール行きの激安ビジネスクラス航空券を予約しました。
まもなく出発予定なのですが、ひとつ大事な仕事が入ってしまいました。
こうなったらやむなく日程を変更するしかありません。
そこで当初予約していたチケットの日付を変更しようと試みたところ、エアチャイナの大きな壁にぶち当たりました。
エアチャイナは航空券差額料金が高い
航空券の適用条件によると再予約(便変更)は手数料無料で可能です。
しかし、変更後の航空券のほうが料金が高い場合は差額が発生します。
この差額料金が異常に高いのです。
クアラルンプールから千歳まで戻る日付を少し前倒しにすると差額料金が184,800円もかかるとのこと。
もともと6万円台のチケットだったので、差額料金を併せたら往復で25万円超になってしまいます(;_;)。
上記のように、今からエアチャイナのホームページで新規で予約してもビジネスクラス往復で122,650円です。
(札幌から出発なのでフライトのある日が少なく、画面はスカスカです)
これならばセールのチケットは放棄して新たに航空券を買い直したほうが安いくらいです。
オペレーターさんと相談して、差額料金無しで変更できる日付がないか、探してもらいました。
オペレーターさんは一生懸命に電卓を叩いて航空券の差額を計算してくれました。
しかし、「どの日付でも同じ差額がかかります」とのこと。
でも、どうしてこんなに差額料金が発生するのか、オペレーターさんにも分からないそうです。
エアチャイナのホームページで調べても、下記のように一般的なことしか書いてありません。
もしかしたら、航空券の条件に制限があるからかもしれません。
航空券の種類に問題があるのか
お正月のセールのときにこれほどのバカ高差額料金が発生するとの注意事項は書いていなかった気がします。
念のために航空券(e-チケット)を調べてみます。
上記はE-チケットの情報を航空会社や旅行会社同士で交換するGDS(システム会社)のサイトです。
エアチャイナが加盟しているTravelskyという会社のホームページで自分の航空券を確認することも出来ます。
http://www.travelsky.com/tsky/validate
これを見ると右上のRESTRICTIONのところに、"PENALTY APPLS"と表記があります。
「航空券変更には違約金が発生する」との意味です。
具体的な内容は航空券の券面には記されていませんが、これが原因で日程変更に巨額な差額が生じているものと思われます。
FCL: RRTJW TRF: 884 RULE: CA30 BK: R
FTC: BXR-2ND LEVEL BUSINESS CLASS E
チケットの規則詳細にも上記の記載があります。
私には詳しいことは分かりませんが、これをコンピューターに読み込ませると、「激安セールなので違約金徴収しろ」モードになるみたいです。
こうして考えると、残念ながらエアチャイナのセールの運賃は実質的に変更不可と思ったほうがよいようです。
3月20日には次回のセールが始まる見込みですが、よく日程を考えてから予約するべきですね。
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